Privacybeleid

Privacybeleid van NORIVE

Laatst bijgewerkt: 22 april 2026

Inleiding

NORIVE beheert deze webshop en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de “Services”), om jou een zo goed mogelijke en gepersonaliseerde winkelervaring te bieden.

Onze webshop wordt gehost door Shopify, waardoor wij onze diensten kunnen aanbieden.

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met dit privacybeleid.

Artikel 1 – Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

NORIVE
E-mail: infonorive@gmail.com
Website: www.norive.com

Artikel 2 – Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer je gebruik maakt van onze Services, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

1. Persoonlijke gegevens

  • Naam
  • Adresgegevens
  • Factuur- en bezorgadres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer

2. Financiële en betaalgegevens

  • Betaalmethode
  • Transactiegegevens
  • Betalingsbevestigingen

3. Accountgegevens

  • Gebruikersnaam
  • Wachtwoord
  • Voorkeuren en instellingen

4. Bestel- en transactiegegevens

  • Producten die je bekijkt of koopt
  • Winkelwagengegevens
  • Retouren, ruilingen en eerdere aankopen

5. Communicatiegegevens

  • Informatie die je met ons deelt via e-mail of klantenservice

6. Technische gegevens

  • IP-adres
  • Browser- en apparaatgegevens
  • Netwerkgegevens

7. Gebruiksgegevens

  • Hoe je onze website gebruikt en navigeert

Artikel 3 – Hoe wij gegevens verzamelen

Wij verzamelen gegevens via:

  • Direct van jou (bij bestelling, account of contact)
  • Automatisch (via cookies en websitegebruik)
  • Via serviceproviders (bijv. betalings- en hostingdiensten)
  • Via partners of externe partijen

Artikel 4 – Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen
  • Betalingsverwerking
  • Verzending en logistiek
  • Klantenservice en communicatie
  • Accountbeheer
  • Retouren en ruilingen
  • Fraudepreventie en beveiliging
  • Verbetering van onze website en diensten
  • Marketing en advertenties (alleen waar toegestaan)

Artikel 5 – Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Toestemming
  • Wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en optimalisatie)

Artikel 6 – Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

Met:

  • Betaalproviders
  • Verzendpartners
  • IT- en hostingpartijen
  • Leveranciers
  • Marketingpartners

Omdat NORIVE werkt met externe leveranciers, kunnen gegevens zoals naam en adres worden gedeeld om jouw bestelling uit te voeren.

Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor hun specifieke taak.

Artikel 7 – Relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify.

Shopify verzamelt en verwerkt gegevens om de Services mogelijk te maken en te verbeteren. Dit kan ook betrekking hebben op gegevens die zijn verzameld via andere webshops die Shopify gebruiken.

Voor meer informatie kun je het privacybeleid van Shopify raadplegen via:
https://privacy.shopify.com

Artikel 8 – Internationale gegevensoverdracht

Jouw gegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:

  • Standaard contractbepalingen (EU)
  • Samenwerking met betrouwbare partijen

Artikel 9 – Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om:

  • De website goed te laten functioneren
  • De gebruikerservaring te verbeteren
  • Analyse van websitegebruik
  • Marketing en advertenties

Soorten cookies:

  • Functionele cookies
  • Analytische cookies
  • Marketingcookies

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.

Artikel 10 – Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig:

  • Bestelgegevens: maximaal 7 jaar (belastingplicht)
  • Marketinggegevens: tot afmelding
  • Klantcontact: zolang nodig voor service

Artikel 11 – Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen:

  • SSL-beveiliging
  • Beperkte toegang tot gegevens
  • Beveiligde systemen

Let op: geen enkel systeem is 100% veilig.

Artikel 12 – Gegevens van kinderen

Onze website is niet gericht op personen onder de 16 jaar.

Artikel 13 – Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in je gegevens
  • Gegevens te corrigeren
  • Gegevens te verwijderen
  • Bezwaar te maken
  • Gegevens over te dragen
  • Toestemming in te trekken

Je kunt dit aanvragen via:
infonorive@gmail.com

Wij kunnen vragen om je identiteit te verifiëren voordat we je verzoek verwerken.

Artikel 14 – Klachten

Heb je een klacht?

Neem eerst contact met ons op via:
infonorive@gmail.com

Artikel 15 – Externe links

Onze website kan links bevatten naar externe websites.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites.

Artikel 16 – Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen.

De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Contact

NORIVE
E-mail: infonorive@gmail.com